Terugbetalingsbeleid

Bedankt voor het kopen van een thema op mijn website. Als het toch niet bevalt, lees je hier hoe terugbetalingen werken.

1. Termijn voor terugbetaling

Je kunt binnen 14 dagen na aankoop om een terugbetaling vragen. Vertel me wat er misging: als het een probleem is dat ik kan oplossen, bied ik eerst aan om het op te lossen.

2. Zo vraag je een terugbetaling aan

2.1 Mail me op hello@romanfink.com met je bestelnummer en het thema dat je hebt gekocht. Ik antwoord binnen 7 dagen, meestal veel sneller.

2.2 Bestellingen worden verwerkt door Paddle.com, de Merchant of Record. Terugbetalingen worden via Paddle teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

3. Ondersteuning

Schrijf me voordat je om een terugbetaling vraagt: de meeste problemen met installatie, activering of updates zijn binnen een dag opgelost. Zie de pagina Ondersteuning.

Je wettelijke rechten als consument worden door dit beleid niet aangetast. Dit beleid kan wijzigen; de actuele versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 31 oktober 2026