Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank für den Kauf von WordPress-Themes auf meiner Website. Ich bemühe mich, Ihnen hochwertige Produkte und ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten. Ich verstehe jedoch, dass es Fälle geben kann, in denen Sie eine Rückerstattung beantragen müssen. Diese Rückerstattungsrichtlinie legt die Bedingungen für Rückerstattungsanträge fest. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.

1. Anspruch auf Rückerstattungen

Rückerstattungen für WordPress-Themes können innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf beantragt werden. Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, müssen Sie einen triftigen Grund für die Anfrage angeben, z. B. technische Probleme oder ungenaue bzw. unvollständige Inhalte. Bitte beachten Sie, dass ich Sie möglicherweise dazu auffordern kann, zur Validierung Ihres Anspruchs entsprechende Nachweise vorzulegen.

2. Rückerstattungsprozess

2.1 Rückerstattungsanfragen: Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie mich bitte unter hello@romanfink.com. Geben Sie Ihre Bestellnummer, das konkrete Produkt, für das Sie eine Rückerstattung beantragen, sowie den Grund für Ihre Anfrage an. Ich werde Ihre Anfrage umgehend prüfen und innerhalb von 7 Tagen mit weiteren Anweisungen antworten.

2.2 Rückerstattungsgenehmigung: Wenn Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt wird, werde ich den Rückerstattungsprozess einleiten. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

3. Ausnahmen

3.1 Änderung der Meinung: Rückerstattungen werden nicht für Käufe aufgrund einer Meinungsänderung gewährt, bei denen das Produkt der Beschreibung entspricht, frei von Mängeln ist und wie vorgesehen funktioniert. Ich empfehle Ihnen, die Produktinformationen zu überprüfen und Ihren Kauf sorgfältig zu überlegen, bevor Sie die Transaktion abschließen.

3.2 Unautorisierte Verbreitung: Rückerstattungen werden nicht gewährt, wenn ich feststelle, dass das Produkt unautorisiert verbreitet, weitergegeben oder unter Verstoß gegen die bei dem Kauf genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen genutzt wurde.

4. Support und Unterstützung

Ich bin hier, um Ihnen bei allen Fragen oder Anliegen zu helfen, die Sie bezüglich meiner WordPress-Themes haben. Wenn Sie auf Probleme stoßen oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an mich unter hello@romanfink.com. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Hinweis: Diese Rückerstattungsrichtlinie kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Bitte beziehen Sie sich auf die aktuellste Version, die auf unserer Website verfügbar ist.

Zuletzt aktualisiert: 05/05/2024