Política de reembolso

Gracias por comprar temas de WordPress en mi sitio web. Me esfuerzo por ofrecerte productos de alta calidad y una experiencia de compra satisfactoria. Sin embargo, entiendo que puede haber ocasiones en las que necesites solicitar un reembolso. Esta Política de Reembolsos describe los términos y condiciones para las solicitudes de reembolso. Por favor, lee esta política detenidamente antes de realizar una compra.

1. Elegibilidad para reembolsos

Los reembolsos para el tema de WordPress se pueden solicitar dentro de los 3 días posteriores a la compra. Para ser elegible para un reembolso, debe proporcionar un motivo válido para la solicitud, como problemas técnicos, contenido inexacto o incompleto. Tenga en cuenta que puedo requerir que proporcione pruebas de respaldo para validar su reclamación.

2. Proceso de reembolso

2.1 Solicitudes de reembolso: Para solicitar un reembolso, por favor contáctame en hello@romanfink.com. Indica tu número de pedido, el producto específico para el que estás solicitando un reembolso y el motivo de tu solicitud. Revisaré tu solicitud con prontitud y responderé en un plazo de 7 días con más instrucciones.

2.2 Aprobación del reembolso: Si su solicitud de reembolso es aprobada, iniciaré el proceso de reembolso. El reembolso se emitirá utilizando el método de pago original utilizado durante la compra.

3. Excepciones

3.1 Cambio de opinión: No se proporcionarán reembolsos por compras por cambio de opinión cuando el producto cumpla con la descripción, esté libre de defectos y funcione según lo previsto. Le recomiendo que revise la información del producto y considere cuidadosamente su compra antes de completar la transacción.

3.2 Distribución no autorizada: No se concederán reembolsos si determino que el producto ha sido distribuido, compartido o utilizado de forma no autorizada en violación de los términos y condiciones establecidos durante la compra.

4. Soporte y asistencia

Estoy aquí para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener con respecto a mis temas de WordPress. Si encuentras algún problema o necesitas ayuda, por favor ponte en contacto conmigo en hello@romanfink.com. Estaré encantado de ayudarte.

Nota: Esta Política de reembolso está sujeta a cambios sin previo aviso. Consulte la versión más reciente disponible en nuestro sitio web.

Última actualización: 05/05/2024