Política de Reembolso

Obrigado por comprar temas WordPress no meu site. Esforço-me para fornecer-lhe produtos de alta qualidade e uma experiência de compra satisfatória. No entanto, compreendo que podem existir situações em que possa precisar de solicitar um reembolso. Esta Política de Reembolso descreve os termos e condições para pedidos de reembolso. Por favor, leia atentamente esta política antes de efetuar uma compra.

1. Elegibilidade para reembolsos

Reembolsos para temas WordPress podem ser solicitados dentro de 3 dias após a compra. Para ter direito a um reembolso, você deve fornecer um motivo válido para a solicitação, como problemas técnicos, conteúdo impreciso ou incompleto. Observe que posso exigir que você forneça evidências de suporte para validar sua reivindicação.

2. Processo de Reembolso

2.1 Pedidos de Reembolso: Para solicitar um reembolso, por favor contacte-me em hello@romanfink.com. Indique o número do seu pedido, o produto específico para o qual está a solicitar um reembolso e o motivo do seu pedido. Analisarei o seu pedido prontamente e responderei no prazo de 7 dias com instruções adicionais.

2.2 Aprovação do Reembolso: Se a sua solicitação de reembolso for aprovada, eu iniciarei o processo de reembolso. O reembolso será emitido utilizando o método de pagamento original usado durante a compra.

3. Exceções

3.1 Mudança de Ideia: Não serão concedidos reembolsos por compras por mudança de ideia em que o produto corresponda à descrição, esteja livre de defeitos e funcione conforme pretendido. Recomendo que reveja as informações do produto e considere cuidadosamente a sua compra antes de concluir a transação.

3.2 Distribuição Não Autorizada: Reembolsos não serão concedidos se eu determinar que o produto foi distribuído, compartilhado ou utilizado de forma não autorizada, em violação dos termos e condições estabelecidos durante a compra.

4. Suporte e Assistência

Estou aqui para ajudar com quaisquer perguntas ou preocupações que você possa ter em relação aos meus temas WordPress. Se você encontrar algum problema ou precisar de assistência, entre em contato comigo em hello@romanfink.com. Terei prazer em ajudar.

Nota: Esta Política de Reembolso está sujeita a alterações sem aviso prévio. Consulte a versão mais recente disponível em nosso site.

Última atualização: 05/05/2024